“对！就是从那时候开始的！”
“您所看到的人头，只有黑发和白脸，没有五官，不能确定长相和性别，对吧？”
“对。”
“除您之外，您的家人并未碰到同样情况？”
“她们没有。”
“好的，我们会尽快展开调查，随时和您保持联系，也请您在发生任何事情时都和我们及时联系。”
“好！”