第0308章 笔记本电脑

“2002年华夏大陆市场笔记本电脑的总销量为93.1万台，与2001年的59.6万台相比增长率高达56.3%，而2003年前两个月，笔记本销量同比增加了61%。

笔记本电脑的销量增幅几乎达到了台式电脑销量增幅的十倍。”

办公室内不少销售面露尴尬，因为他们是真的忽略了电脑还分台式电脑和笔记本电脑这个事情，生怕孟谦责怪他们做事不够心细。

“正因为这些数据，让我觉得笔记本电脑或许可以作为一个单独分析的领域，首先我们可以看到，跟整个电脑行业的销量占比来说，笔记本电脑的销量占比稍有一些不同，我找到了去年销量前十的品牌。

分别是：联想，IBM，东芝，方正，戴尔，惠普，宏碁，紫光，华硕，NEC。

联想和IBM依然占据了前两面的宝座，但在笔记本市场，东芝一跃坐上了第三的位置，而在笔记本销售的数据中，我们还可以看到几个有意思的数据。

首先，以燕京，沪上，羊城三地为中心的三个区域内，笔记本电脑的销量占比高到67.6%，也就是说，笔记本电脑的主要消费群体集中在经济相对发达的地区。

其次，在对笔记本线上关注中，16-25岁的年轻人占比高到74%。

大家觉得这两个数据说明了什么？”

“笔记本是一个趋势。”另一名销售经理钟阳辉回应了一句。

“年轻人是互联网的主要用户群，再配合这个数据，可见笔记本会进入高速发展通道。”公司唯一的女销售经理王一若跟了一句。

孟谦点了点头，“我们继续解剖笔记本这个市场，先来看看价格，你们的提供的数据中，价格是用户在选择电脑时的第一考虑因素，那么在笔记本这个市场上是这样么？

我只能说，价格的影响度在笔记本市场可能更为突出，我们来看这组数据，2002年，国内笔记本市场出现了最大规模的一次价格战，所有品牌的平均降幅达超过2000，而戴尔，惠普，东芝等国际品牌的笔记本在我们华夏的平均价格降幅超过了3000元。

不仅如此，一向以高端产品自居的IBM，在去年的一款ThinkPad直接下调了4700元！”

“4700？！”不少人感到了震惊，然而这就是真实发生的事实。

“笔记本的降价幅度怎么会比台式机差出这么多？”不少人自然提出了疑惑。

“第一个原因就是因为用户群体的原因啊。”孟谦一边解释一边翻PPT，“我们可以看到，2002年，笔记本在官府和大中型企业中的订单比例下降了45%。

也就是说，去年绝大部分的笔记本都是卖给个人消费者的，而上面的数据告诉我们，这些个人消费者以年轻人为主，而目前我们华夏年轻人的消费能力大家应该是清楚的，八千一万的电脑对大众来说根本无法承受，所有品牌商显然都能看到这一层，所以降价成为了一个必然。”

众人点头表示认可，孟谦继续，“除了价格，笔记本市场还出现了一个明显的变化，所有品牌都对产品进行了进一步细化，并且开始炒作个性化概念。

2002年各品牌产品更新换代的速度明显高于往年，一方面是因为英特尔厂商不断推出新的CPU，笔记本相关配件的推陈出新等原因引起的。我们可以看到，在2002年年初的主流CPU是P3 1.0G左右，而年底主流就变成了P4 2.0G。

笔记本的综合性能越来越接近主流台式机的配置，大家应该知道为什么吧？”

“年轻人要用笔记本打游戏！”好几个人同时脱口而出。

“另一方面，年轻人喜欢个性，喜欢新颖，从各主要品牌主流机型的变化来看，笔记本的产品生命周期越来越短，现在差不多每三个月就要推出新款，产品更新速度远远超过台式电脑。

同时我们可以看到现在市面上开始炒作的笔记本类型，学生笔记本、教师笔记本、女性笔记本、娱乐笔记本等。”

孟谦说到这停顿了一下，下面的人明白这是在等大家发表看法。

“台式电脑的发展越来越迟缓，而笔记本电脑正处在爆发期，虽然各大厂商也意识到这个问题，但笔记本的战场才刚刚开始，一切都是未知数。”

“而且笔记本电脑的发展跟华夏个人电脑用户的发展是同步的，这一点非常重要！”

“笔记本的用户绝大部分都是年轻人，那么他们对电脑的需求点是不是也跟台式电脑不一样？”莫永义问了一句。

孟谦回应莫永义一个你问到点子上了的微笑，“我们来看看笔记本电脑的需求调查，排在第一的同样是价格，但排在第二的不再是品牌，而是性能，而排在第三位的，是服务。”

“如果大家对品牌的在意程度降低，那么对于我们这种新进场的品牌来说就是一个好消息啊。”钟阳辉下意识道。

“话说，大家居然对笔记本的服务需求这么高？”王一若问出了自己的疑惑。

孟谦用他的理解解释了一句，“其实这件事情算是对厂商的一种倒逼，2002年9月1日，由国家质检总局、信息产业部以及国家工商行政管理局共同签发了《微型计算机商品心里更换退货责任规定》。

自此，华夏电脑进入三包时代，而笔记本电脑的用户又以年轻人为主，年轻人的维权意识和服务意识相对来说确实是比较强的，为此，各家企业都推出了自己的服务策略。

这就是为什么方正在笔记本电脑上的表现要比在台式电脑上好，那就是因为方正率先提出了2小时快修服务，为方正收获了大量的用户芳心。”

“所以我们可以在服务上做功课。”

“比如24小时客服，全国服务点的铺开。”

“我们甚至可以做上门维修服务。”

几个销售经理马上展开了讨论。

见大家都很有服务意识，孟谦也就不再这个问题上发表自己的看法，“最后关于渠道，我也提两件事情。

第一件事情刚才莫经理也提到了，戴尔率先开始尝试直营门店。

直营门店目前受到的争议比较大，虽然减少了中间环节，但却加大了企业的管理成本和运营成本，暂时没有其他企业效仿戴尔也是因为大家都还不敢轻易尝试。

对此我个人的想法是，这是一个可以尝试的方法，公司愿意出一笔钱来支持这件事情，不论结果，所以大家在传统的渠道上该做的工作继续做，同时我们先在杭城，沪上，燕京等主要城市做直营店试点。”

孟谦暂时没有提出体验店的概念，现在这个时代背景下做体验店会不会成功孟谦并没有把握，戴尔做直营店都有很多人觉得不靠谱，孟谦也不着急，先做直营店试点，后面根据情况再做体验店试点就是了。