第一节 破除困境的观念升级包（第4/4页）
回到京剧的例子，当有人说他不喜欢京剧，这不是京剧的问题，只是那个人错过了的问题。所以王珮瑜老师才会说：“如果有还不知道自己喜欢京剧的人，希望给你自己一个机会，走进剧场，去感受京剧的魅力。”确实，也有很多人被王珮瑜老师的这段话打动，进一步去了解，并且真的喜欢上了京剧。
＋•延伸思考
一般来说，我们会把学生分成“成绩好的”跟“成绩差的”，这种说法非常打击后进学生的积极性。其实，你完全可以换个更容易让人接受的说法，加入未来的“可能性”，让这件事看起来更积极。比如，“这世界上有两种学生，一种是成绩好的，一种是还不知道怎么把自己的成绩变好的”。
这不是文过饰非，而是代表着一种更积极的价值观。“还不知道怎么把自己的成绩变好”，跟“成绩差”是不一样的。前者体现出说话者是一个包容和积极的人，后者则是以僵化保守的方式看问题。
需要注意的是，如果想把这个说法的效果发挥到最大，说的人自己必须有足够的底气和自信。毕竟，这种说法是以“过来人”的身份，向“还不知道自己喜欢”的人推荐一件事，如果“过来人”都没有自信，他的分享当然也就没有什么吸引力了。
用心理账户，解决消费观分歧
消费上的观念差异，
往往是因为“心理账户”的不同。
〇•可能遇到的问题
家里的宠物最近掉毛很严重，我跟爱人都要工作，没时间打扫。我提议请保洁阿姨来打扫，反正也没多少钱，可是另一半却非常不愿意，觉得这笔钱是浪费，我该怎么说服他呢？
常见的说法：“请阿姨来打扫也不贵，你怎么这么小气？家里到处都是毛，我们又没时间打扫，你叫我怎么办？”
更好的说法：“请阿姨这笔钱呢，属于专门的生活改善基金。你想想，这笔钱跟我们在外面吃饭、唱卡拉OK、出去旅行之类的开销相比，其实也不算贵。回到家清清爽爽，又不用自己出力，是不是好很多？”
？•为什么要这样说
三观不同，本来就很容易导致冲突。而一旦涉及钱，想要改变对方的消费观，更是难上加难。所以，更有效的做法，不是争执某一笔钱该花还是不该花，而是要想清楚一个更根本的问题：在对方心中，这笔钱算是什么类别的开销呢？
就以“是否要请保洁阿姨”为例，觉得这笔钱不该花的那一方，之所以觉得这是“额外”的开销，是因为心里的参照物是“一般生活必需品”，比如牙膏、毛巾、水电一类。这样一想，就会觉得多花一份人工钱，是很偷懒也很浪费的行为。
而觉得这钱该花的那一方，之所以会觉得这是“必要”的开销，是因为对这笔钱的归类是“提升生活品质”，对比的是业余消遣，如旅游、度假之类的消费。而相比之下，请保洁阿姨，性价比其实特别高。
所以你看，与其夫妻之间争吵说：“你如果不想打扫，那就我来！”而另一方回应：“你是在说我懒？算了，你不想出钱，那我自己出！”倒不如回到真正的问题所在——该把这笔钱放在哪个“心理账户”里？
所谓“心理账户”，是心理学上的一个概念。简单来说，是指一个人会把每一笔收入、每一笔开销分配到不同的“账户”，而对待不同的“账户”，他消费的态度也会不同。既然消费观是从小形成且根深蒂固的，那就不用强行改变，只需要调整“心理账户”的归类就可以了。
打个比方，同样是一百块钱，一边是彩票中奖的收入，一边是工作的收入，一般人都会更舍得花中彩票得来的钱，却舍不得花自己的工资，因为后者是自己辛辛苦苦赚来的。同样的道理，有些人认为“吃得好”比“穿得好”更重要，在饮食上花起钱来比较大方，比如经常去餐厅吃饭，做饭用最新鲜的食材，可是他却不怎么买新衣服，你买衣服给他他还会抱怨价格太贵、不值得。对这样的人来说，饮食是他更认可、熟悉的“心理账户”，所以他更能接受跟“吃”有关的开销。
“心理账户”这个概念，也可以解释很多老一辈的人请客吃饭毫不手软，但买起电子产品就会斤斤计较，因为这种开销，是在他过去的生活经验里，并没有体验过的事，乃至于他会认为这是无中生有的开销，非常浪费。对老人家来说，电子产品就是一种心理上的“新形态账户”，是他不能接受的开销。
事实上，很多亲人间的观念差异，就是因为对方不能接受“新形态的心理账户”，才会舍不得花钱、舍不得请保洁阿姨。因为在他的人生经验里，从来没有经历过这种开销，一时半刻他没办法接受这种“新形态账户”，所以才会觉得很浪费。
理解了对方怎么想，这时候要说服他，就会变得轻松很多。而具体的做法就是，把新的开销纳进一个旧的、安全的、不敏感的心理账户。比如，如果你想说服另一半请保洁阿姨，可以创设一个共同的“生活改善基金”，饮食娱乐的开销都从这个基金里出。并且跟对方约定，基金花完了就不许花了，以免浪费。这样做是为了肯定对方“不浪费”的价值观，让他没什么理由拒绝你。接下来，你只要把“保洁费用”纳进“生活改善基金”，对方就会觉得，同样的钱，比起看电影吃大餐，请保洁好像还挺划算的，他很可能就会接受这笔开销了。
＋•延伸思考
“心理账户”这个概念，不只适用于“消费”方面。事实上，我们对于多和少、轻与重的认知，都是在比较中得来的，而比较的对象，就是同一个心理账户里的其他项目。如果你的提议被对方拒绝，很可能是因为它没有放在合适的心理账户里。